よくある質問

  1. プライムカジノフリーソフトウエアのダウンロード
  2. ダウンロードをした後は、どうするのでしょうか?
  3. ダウンロードしたファイルが見つかりません。
  4. インストールするファイルの名はなんでしょう?
  5. 自分のパソコンのシステムで動作するかどうか、どうやって知りますか?必要最小限の動作環境は?
  6. プライムカジノをするためには何が必要でしょうか?
  7. Prime Casinoで登録するのは簡単ですか?
  8. ゲーム用のクレジット購入にデポジットできる最低金額は決まっていますか?
  9. 無料でプレイできるのに、なぜクレジットカードの登録が必要なのでしょうか?
  10. ゲストとしてプレイできますか?
  11. ゲストアカウントは常に有効でしょうか?
  12. ゲストモードの場合に、さらにアカウントにカジノチップを追加することができますか?
  13. どうやってカジノにログインしますか?
  14. なぜパスワードとアカウントナンバーが必要ですか?
  15. ログインしようとしましたが接続できないようです。
  16. 私が行おうとする処理は安全でしょうか?
  17. どうやってデポジットし、クレジットを入手しますか??
  18. クレジットカーによる送金が拒否されました。どうしてでしょうか?
  19. 勝ったお金はもらえますか?
  20. 不正行為を心配していますが、それに対して何か講じていますか?
  21. 自分のアカウントをチェックしたいのですが?
  22. もっとゲームをダウンロードしたいのですが?
  23. なぜゲームが灰色で表示されているのですか?
  24. プレイするゲームが“アップグレード可能”と書かれ、灰色で表示されている場合は、何をしたら良いでしょうか?
  25. なぜ新規のゲームのゲームをダウンロードするために、長時間かかりますか?
  26. 新規のゲームをダウンロードしようとした時にエラーを生じた場合、何をしたら良いでしょうか?
  27. インスタントフラッシュゲームとは?
  28. 自分のアカウントをフラッシュカジノとダウンロードカジノゲームの両方に使えますか?
  29. クレジットカード番号は、御社で安全に取り扱われますか?
  30. インターネット経由で、どうやって安全にクレジットカードの詳細を伝えるのでしょうか?
  31. 使用しているアカウントナンバーとパスワードは安全でしょうか?
  32. 技術的な問題を解決する手助けをどうやって得ますか?
  33. 問い合わせのために誰に連絡したらよいでしょう?
  34. 私は、合法的にこのサイトでプレイできる年齢でしょうか?
  35. カジノで他人名義のクレジットカードを登録できますか?
  36. カジノでは、ゲームはどの程度公平でしょうか?
  37. ゲームサーバーへの接続が切断された場合、何が起こっているのでしょう?
  38. スロットが回り続けて止まらないのはなぜでしょうか?
  39. ルーレットのボールが回り続けて停止しません。どうしてでしょうか?
  40. なぜ手元のカードが見られるよう裏返らないのでしょうか?


     
  1. プライムカジノフリーソフトウエアのダウンロード
    プライムカジノソフトウェアは、ゲーム産業においてもっとも新しい企業です。5年間かけて設計され、現在ゲーミングで、もっとも高度なソフトウェアとして認められるプログラムを作り上げました。究極のゲーミングを経験させるために作成されたゲームは、先例のないほど数多く配布されています。最初のダウンロードには、2つのゲームがあります。さらに、あらゆるオリジナルのゲームを妨げることなく、この究極のカジノから200のゲームが利用可能で、サイトからダウンロードできます。
    今すぐダウンロードするためにココをクリックしてください!

    インストール

     
  2. ダウンロードをした後は、どうするのでしょうか?
    通常はあなたのデスクトップ上に、カジノのソフトウェアがインストールできるように、初期設定でファイルが保存されます。ファイルの保存場所を他の場所に指定した場合は、"スタートメニュー"より"検索"、"ファイルやフォルダ"に進み、"ファイル名のすべてまたは一部"にinsertprimecasino.exe を記入し"検索"をクリックします。これによってファイルが追跡され、保存された場所でファイルが見つかるでしょう。("探す場所"を常にご覧ください。)そしてファイルが見つかったらダブルクリックをしてインストールを開始してください。

    インストール

     
  3. ダウンロードしたファイルが見つかりません。

    まず最初に、デスクトップ上をご覧ください。そこが保存されるよう初期設定されています。他の場所に保存するよう指定してそこがわからない場合は、ウインドウズの機能で"検索"を選択して"ファイルやフォルダ"を検索してください。

    インストール

     
  4. インストールするファイルの名はなんでしょう?
    primecasino.exe

    インストール

     
  5. 自分のパソコンのシステムで動作するかどうか、どうやって知りますか?必要最小限の動作環境は?
    - IBM PC 互換機
    - Pentium 100以上
    - 16 MB RAM 8-bit カラー SVGA (640x480) - 256 色
    - マイクロソフトマウスに相当するマウス
    - Standard Sound Blaster
    - サウンドカード(オプション)
    - 1MB Video Card – あるいはそれ以上が推奨されます。
    - Pentium 233MMX以上
    - DirectX 3以降
    - 32 MB以上のメモリ
    - SoundBlaster以上のサウンドカード
    - 2 MB SVGA スクリーンカード、あるいはそれに相当する16-bit カラー(65535色モード)
    このカジノソフトウェアは、Windows XP, 2000, NT, 98 & 95に対応します。



    インストール

     
  6. プライムカジノをするためには何が必要でしょうか?
    インターネットに接続していることが必須です。
    デスクトップ上のプライムカジノのアイコンをクリックするか、 あるいは、、、
    ウインドウズのスタートスタートメニューをクリックして
    "プログラム"を開いて、
    "プPrime Casino "を選択してください。
    "Prime Casino"をクリックします。

     
  7. Prime Casinoで登録するのは簡単ですか?
    当サイトでは、できる限り簡単にしようと努力しています。次のステップに従ってください。
    1. 最初に、すべてのアプリケーションが閉じられていることを確認してください。 インターネットに接続していることが必要です。Prime Casino ソフトウェアが実行可能です。
    2. カジノのメインスクリーンが表示されたら"接続"ボタンをクリックし、続いて"登録"ボタンをクリックします。
    3. ゲスト、あるいはプレイヤーとして登録してください。メールアドレスを入力して、連絡先の詳細を入力するように促されることをご理解ください。簡単に思い出せるパスワードを選択してください。パスワードを選択する場合は、細心の配慮が必要となることにご留意ください。
    4. これが完了するとプレイヤーとしての独自アカウントを受け取ることになります。これを常時安全に保管する必要があります。これはカジノでプレイしたい場合に、アクセスするために必要です。
    5. ソフトウェアにパスワードを記憶させるオプションもありますが、"はい"を選択することが必要な場合は、このソフトウェアを利用する唯一の人間があなたに限られていることが最善です。

     
  8. ゲーム用のクレジット購入にデポジットできる最低金額は決まっていますか?
    ゲーム用クレジットでプレイするために最低でも$20のデポジットが必要です。

     
  9. 無料でプレイできるのに、なぜクレジットカードの登録が必要なのでしょうか?
    リアルマネーのアカウントでは、ゲストアカウントを開設する方法を当サイトのカスタマーサービス担当者と話すか、あるいは連絡を取る必要があります。ゲストアカウントでプレイする限りリアルマネーは必要でありません。

     
  10. ゲストとしてプレイできますか?
    いいえ! ゲストアカウンでのみ無料でプレイすることが認められています!



    登録

     
  11. ゲストアカウントは常に有効でしょうか?
    もちろんです。決して終了になりません。ゲストとしてお好きなだけプレイができます。

    登録

     
  12. ゲストモードの場合に、さらにアカウントにカジノチップを追加することができますか?
    もちろん可能です。"デポジット"ボタンをクリックして追加したいクレジット分を入力してください。ゲストモードでは、お好きなだけクレジットを追加できます。

    ログイン

     
  13. どうやってカジノにログインしますか?
    1. インターネットに接続します。
    2. プライムカジノのソフトウェアを実行します。
    3. プライムカジノのメインスクリーンで"接続"をクリックします。
    4. ダイヤログログのボックスが表示されたら、アカウントナンバーとパスワードを入力します。
    (または、アカウント登録の初回の場合は)

    ログイン

     
  14. なぜパスワードとアカウントナンバーが必要ですか?
    独自のアカウントナンバーとパスワードが、カジノにログインする唯一の方法です。大文字と小文字を識別し、アクセスするために毎回正確に入力する必要があります。アカウントナンバーおよびパスワードを忘れた場合は、速やかにお手伝いするために待機しているカスタマーサービスの担当者に連絡しなければなりません。円滑に運ぶために登録情報の詳細をお手元にご用意ください。

    ログイン

     
  15. ログインしようとしましたが接続できないようです。
    それは、インターネットへの接続を提供しているインターネット・サービス・プロバイダー(ISP)において接続速度が遅いか、接続が悪い可能性があります。この問題を解決する最善の方法は、一度インターネットへの接続を切断し、接続しなおした後に、再開を試みてください。



    銀行関係

     
  16. 私が行おうとする処理は安全でしょうか?
    もちろん安全です。標準の128ビットSSL(セキュア・ソケット・レイヤー)より安全で、現在利用できる最も洗練されたセキュリティ・ソフトウェアによって暗号化され、インターネット上の電子商取引において、すべての処理は安全に確実に保護されています。これは、主な金融機関すべてで採用されているオンライン処理において、インターネット上の安全基準と定義されています。まだインターネットを信用しない人も存在し、電話での安全な処理を好みます。当サイトのカスタマーサービス担当者は、このためフリーダイヤルを用意しており、ご利用可能です。

    銀行関係

     
  17. どうやってデポジットし、クレジットを入手しますか??
    - FirePayによるデポジット
    - Neteller
    - PrePaidATM
    - Citadel
    - デビットカード
    - 銀行からの直接送金
    - クレジットカードによる預金(Visa あるいは Mastercardが利用できます)
    - ワイヤーカードによる送金

    銀行関係

     
  18. クレジットカーによる送金が拒否されました。どうしてでしょうか?
    すべての金融機関が、ゲーミングを取り扱うとは限りません。顧客がゲーミングサイトからクレジットカードで決済することを制限している金融機関もあります。万が一このような場合は、プライムカジノは、代替方法をご提案できます。 代替方法をお知りになりたい場合は、ココをクリックしてください。

    銀行関係

     
  19. 勝ったお金はもらえますか?
    賞金をすべて引き出す必要はありません。健全な収支を維持するためにアカウントに賞金を残しておくことも可能です。次回サインインした時に、その賞金が使えますから、その分預金をしなくて済みます。ソフトウェアを使って預金を引き出したい場合は、プライムカジノのソフトウェア上メインスクリーンに表示されている"引き出し"のボタンをクリックしてください。続いて引き出したい金額を入力ボックスに記入してください。システムは、その金額を引き出し、アカウントからそれに応じて金額を修正します。プレイヤーがはじめて多額の賞金を引き出す場合は、不正および不正な資金を正当化する処理を防ぐために、一層の安全確認が行われる可能性があります。当サイトの情報部門は、不正の段階をチェックする良い手段となるでしょう。あなたのカジノアカウントから賞金を引き出すために4つのオプションが用意されています。つまりFirePay, 直接送金, 当社の小切手, Neteller, PrePaidATM および引き出し要請の取り消しです。 さらに詳細を知りたい場合はここをクリックしてください。

    銀行関係

     
  20. 不正行為を心配していますが、それに対して何か講じていますか?
    対策を講じることは、不正行為予防が最先端技術であることを保証しているプライムカジノの責務です。これは、また検知も含んでいます。対策をより促進させるために、当サイトはあらゆる顧客の処理および正当性の保護を目的として、不正なメカニズムを防ぐ数多くのセキュリティを利用します。セキィリティとサービスの両立を維持するために、クレジットを引き出すように判断された場合は、プレイヤーは身分証明、クレジットカードのコピー、サインされた預金処理の履歴、その他の書類の提出を依頼されるかもしれません。その保護対策は、電子マネーの預金や再預金が不正行為ではなく純粋な処理であると保証します。



     
  21. 自分のアカウントをチェックしたいのですが?
    CashCheckは、プライムカジノに装備された閲覧機能で、すべての預金、および引き出しを含むアカウント詳細について閲覧することを可能にしています 詳細はココをクリックしてください。

    もっとゲームを足す

     
  22. もっとゲームをダウンロードしたいのですが?
    はじめに2つのゲームがあります。他の200にのぼるフリーゲームは、どうやってダウンロードするのでしょうか?

    ダウンロードするためには以下の指示に従ってください

    特定のゲームをダウンロードするためには:最初にダウンロードしたいゲームのボタンをクリックします。これはすでにインストールされており、通常の方法で、ゲームを開始するでしょう。しかしゲームの開始に多少の遅滞があるかもしれません。プライムカジノは、現在選択したゲームでプレイするためにゲームファイルをダウンロードしています。ダウンロードの表示が、どれくらいダウンロードされたかを示します。インターネットの接続速度が速ければ、短時間でダウンロードできます。このことにご留意ください。通常のプレイ中に、しばしばカジノは新しいゲームや改良版をダウンロードできます。これは迅速に行われて、ゲームを妨げるようなことはありません。このダウンロードが、スロットの回転中に生じても、あなたのゲームを阻害することはありません。これは、すでにあなたが顧客でダウンロードが迅速に行われるので、問題にならないのです。

    複数のダウンロードを行うためには:: まず選んだゲームをクリックして、次に"キャンセル"をクリックしてください。ゲームのダウンロードは、進行を示すバーによって表示されます。そして、次のゲームのボタンをクリックし、別のダウンロードを始めます。両方のインディケーターは、そのダウンロード過程を表示します。最後に選択したゲームが、優先的にダウンロードされます。



    もっとゲームを足す

     
  23. なぜゲームが灰色で表示されているのですか?
    あなたがまだダウンロードしていないゲームは、'灰色'で表示されます。これらのゲームは、あなたがプレイ中にコレクションに追加されます。プレイしたい場合は、まずダウンロードするためにクリックしてください。

    もっとゲームを足す

     
  24. プレイするゲームが“アップグレード可能”と書かれ、灰色で表示されている場合は、何をしたら良いでしょうか?
    プライムカジノでプレイしている時に、バックグラウンドで自動的に更新、あるいは新規のゲームにアップグレードされます。ダウンロードを開始したゲームをクリックすれば、これらのゲームをすぐ利用できます。

    もっとゲームを足す

     
  25. なぜ新規のゲームのゲームをダウンロードするために、長時間かかりますか?
    問題の原因の一つとして、インターネットの接続速度が十分でないことがあげられます。プロバイダー(インターネット接続業者)に接続速度のアップグレードを依頼してください。



    もっとゲームを足す

     
  26. 新規のゲームをダウンロードしようとした時にエラーを生じた場合、何をしたら良いでしょうか?
    24時間年中無休の、当サイトカスタマーサービスにフリーダイヤルでご連絡ください。

    ダウンロードできないゲーム (フラッシュゲーム)

     
  27. インスタントフラッシュゲームとは?
    Iこれらのゲームは、即座に登録でき、簡単に利用できるエンターテインメントで、プライムカジノサイトで提供しています。ソフトウェアをダウンロードする必要はありませんが、マイクロメディア社のFlashが、あなたのコンピューターにインストールされている必要があります。インストールされていれば、ブラックジャック、スロット、Kenoおよびポーカーのような Flashゲームを無料で楽しむことができます。これらのゲームには、通常の方法で簡単にアカウントを開設でき、リアルマネーや架空のお金でゲストとして参加できるゲームがご用意されています。カジノ形式のさまざまなゲームをもっと楽しむために無料のソフトウェアをダウンロードして、リアルマネーで賞金を得てプレイを開始するためには、フラッシュカジノのアカウントナンバーを使ってください。無料のソフトウェアをダウンロードするためには、 ココをクリックしてください!.

    ダウンロードできないゲーム (フラッシュゲーム)

     
  28. 自分のアカウントをフラッシュカジノとダウンロードカジノゲームの両方に使えますか?
    はいもちろん両方に使えます。カジノの条件で(1)一人あたり一つのアカウントと同意していますので、一つのアカウントを持つことができます。ダウンロードカジノゲーム用アカウントは、FLASHを使ったカジノでも利用できます。どのソフトウェアを使用するかなどの選択にかかわるすべての処理は、アカウントに登録されます。架空のお金でゲストとしてのみ遊びたい場合は、どのバーション(ダウンロード、およびFlashどちら)でも可能です。しかし、ゲストでも独自のアカウントナンバーとパスワードは必要です まだご不安の場合は、24時間年中無休のサポートチームを通してお手伝いをご依頼ください。.

    安全性とプライバシー

     
  29. クレジットカード番号は、御社で安全に取り扱われますか?
    完全にご信頼いただけます。あらゆるクレジットカードによる決済が行われる前に、クレジットカードが安全に保管されることが要求され、重要なように、あなた独自のアカウントナンバーおよびパスワードも安全に保管されることが要求され、重要です。あなたの個人情報の安全性は保証され、いかなるときでも、誰に対しても開示されません。

    安全性とプライバシー

     
  30. インターネット経由で、どうやって安全にクレジットカードの詳細を伝えるのでしょうか?
    すべてのクレジット情報は、最新のセキュリティソフトと技術によって安全に保護されます。不正防止は、最新の暗号化技術を使用するProc-cyber によって実行され、侵入およびフィッシング行為からすべてのデータを保護します。



     
  31. 使用しているアカウントナンバーとパスワードは安全でしょうか?
    はい安全です。 完全がこの質問に対する返事です。当サイトでは、暗号化された128-ビットのセキュリティ・パラメーター内に統合しますので、データはインターネットで転送されると共に、それは各ユーザーが登録した唯一の確認コード、あるいはアカウントナンバーおよびパスワードによってのみアクセス可能なようにパターン化されます。

    サポート

     
  32. 技術的な問題を解決する手助けをどうやって得ますか?
    24時間年中無休でフリーダイヤルとメールによるサポートが、すべてのカジノ利用者にご用意されています。24時間何時でも質問、お問い合わせ、ご指導をお待ちしております。

    サポート

     
  33. 問い合わせのために誰に連絡したらよいでしょう?
    お客さまからのあらゆるお問い合わせは、24時間以内に答えられるでしょう。メールあるいはフリーダイヤルでお問い合わせください。
    メールアドレス:
    japanese@primecasino.com

    電話:+63-2-756-7821

    合法性

     
  34. 私は、合法的にこのサイトでプレイできる年齢でしょうか?
    18歳あるいは、居住国の法定年齢のどちらか、多いほうをご採用し、ご判断ください。この年齢や限度以下では、カジノでプレイすることは認められません。

    合法性

     
  35. カジノで他人名義のクレジットカードを登録できますか?
    いいえ。サイン済みの自分名義のクレジットカードのみ有効です。これによって、資格のない人があなたに成りすまして不正行為を働く可能性から、あなたを保護しています。



    合法性

     
  36. カジノでは、ゲームはどの程度公平でしょうか?
    プライムカジノは、マイクロゲーミング・システムを使用しています。今日業界で最も成功したゲーミングテクノロジーと認められており、世界におけるインターネットゲーム開発企業としては最先端の企業が、当サイトのカジノとソフトウェアを開発しています。ゲームの公正さと娯楽価値の評判は、どこにも劣りません。さらにPlaycheckの装備は、プレイヤーにゲームの信頼性と純粋な楽しみをよりいっそう提供します。この過去72時間のプレイを閲覧できる機能Playcheckでは、45分毎に更新され、さらに毎月当サイトは会計監査人によって決められる支払金の割合を公表します。

     
  37. ゲームサーバーへの接続が切断された場合、何が起こっているのでしょう?
    ゲームサーバーは、インターネットの接続が失われた間のゲームを回復しようとしているはずです。ゲームの結果が出たらクレジット収支を更新してください。ただしインターネットの接続が失われている間のゲームが回復できない場合は、不完全なゲームが表示され、次回はインターネットの接続が失われる前の状態から再開します。

    ゲームで遊ぶ

     
  38. スロットが回り続けて止まらないのはなぜでしょうか?
    インターネットのトラフィックが原因で、サーバーからの信号がソフトウェアに送信されずこのような現象がおこります。したがって、スロットは、停止信号を受け取るまで回り続けます。プログラムを閉じれば、この現象が始まる前のところまで戻れます。

     
  39. ルーレットのボールが回り続けて停止しません。どうしてでしょうか?
    インターネットのトラフィックが原因で、サーバーからの信号がソフトウェアに送信されずこのような現象がおこります。したがって、ルーレットのボールは、停止信号を受け取るまで回り続けます。プログラムを閉じれば、この現象が始まる前のところまで戻れます。

     
  40. なぜ手元のカードが見られるよう裏返らないのでしょうか?
    通常より遅いインターネット接続速度が原因です。ゲームサーバーは、この問題が解決されるまで賭けを行わず待機しています。

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